Handelsbetingelser

Salg og levering:
Handelsbetingelserne gælder for alle leverancer fra Grafikfabrikken/Stickers.dk

Priser:
Alle priser er i DKK og oplyses ekskl. moms, med mindre andet er oplyst.
Priser på shoppen er dog inkl. moms, da siden henvender sig mest til private.

Tilbud:
Tilbud er kun bindende for sælger i 14 dage. Fristen regnes fra tilbudsdato. Der tages forbehold for trykfejl.

Sikkerhed
Vi behøver dit navn, leveringsadresse, e-mail adresse og telefonnummer for at kunne udføre din ordre. Denne information behandler vi fortroligt. Stickers.dk benytter krypteringsteknologien SSL (Secure Socket Layer) for at sikre, at ordrer og personlige data kun kan læses af computere og Stickers.dk medarbejdere. Betalingskortoplysninger kan ikke læses.

Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
· Navn
· Adresse
· Telefonnummer
· Email-adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.

Varegengivelse
Da de aktuelle farver du ser på hjemmesiden afhænger af din monitor, kan vi ikke garantere, at din monitor viser den akkurate farve, som varen har ved levering.

Betaling:
Hos Stickers.dk kan du betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, Visa Electron og JCB.
Der tages ikke gebyr ved betaling med Dankort eller VISA/Dankort. Ved betaling med VISA Electron trækkes 1,25% i gebyr og ved betaling med andre udenlandste kreditkort trækked 5,75% i gebyr. Betaling for varen vil først blive gennemført, når varen afsendes fra Stickers.dk. Ved afsendelse hæver vi det aktuelle beløb på din konto. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi sender ikke pr. efterkrav. Kun mod forudbetaling med kreditkort eller ved bankoverførsel. Det tages generelt forbehold for trykfejl og prisændringer.

Kontokunder B2B:
Alle priser er angivet for standardvarer, ab lager, ekskl. moms, hvor andet ikke er nævnt. Det tages generelt forbehold for trykfejl og prisændringer. Overskrides forfaldsdagen opkræves rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker. Der påløber endvidere rente fra forfaldsdagen.
Efter en rykker skrivelse sendes det forfaldne beløb til retslig inkasso.

Ejendomsret:
Grafikfabrikken/Stickers.dk forbeholder sig ejendomsretten til varen, indtil betaling har fundet sted med evt. tillæg af renter og omkostninger. Såfremt betaling ikke sker senest 10 dage efter fremsendt rentenota, forbeholder Grafikfabriken/Stickers.dk sig retten til at afhente varen på købers adresse. Udgiften hertil vil særskilt blive opkrævet af køber. Alt hvad Grafikfabrikken/Stickers.dk har tilvejebragt til brug for leverancen, er Grafikfabrikken/Stickers.dk ejendom og kan ikke efter arbejdets udførelse kræves udleveret. Dette gælder, uanset om det tilvejebragte måtte være særskilt faktureret. Dette gælder bla. stanseforme, film, klicher samt originale billeder osv.
Grafikfabrikken/Stickers.dk fraskriver sig ethvert erstatningsansvar for fejl der sker på genstande indleveret af køber til viderebearbejdning.
I tilfælde af forsinkelse eller mangler ved det leverede har Grafikfabrikken/Stickers.dk intet ansvar, hvor forsinkelsen eller manglen skyldes fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr. Ej heller i tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art og i øvrigt enhver omstændighed, som Grafikfabrikken/Stickers.dk ikke er herre over. Brand, vandskade, forsinkelser hos Post Danmark, Danske Fragtmænd eller anden transportør betegnes ligeledes som force majeure og kan ikke tillægges Grafikfabrikken/Stickers.dk´s ansvar. I tilfælde af forsinkelse eller mangler ved det leverede hæfter Grafikfabrikken/Stickers.dk ikke for køberens driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab. Lige som ordren ikke kan annulleres. Ved bestilling af klistermærker, streamers, etiketter på ark & labels på ark, leverer Grafikfabrikken/Stickers.dk som standart mærkerne fremstillet på en folie, som er udendørsholdbar i ca. 3 år, alt efter placering og belysning. Garantien for foliens og farvernes holdbarhed er en videregivelse af oplysninger fra vores leverandør af folie og farver. Generelt kan mærkerne klistre på: Glas, metal, plast & autolakerede overflader. Skal mærkerne bruges til andet end det foreskrevne, bestil da en folie prøve inden ordreafgivelse
Grafikfabrikken/Stickers.dk fralægger sig, i modsat fald, ethvert ansvar for om folien kan klæbe på andre materialer.
Levering +/- 10 % jf. gældende lovgivning.

Levering af digitalt materiale til print:
Vi kan modtage: Eps, AI & PDF filer. Filerne SKAL gemmes på følgende måde.
Tekst til grafik, vector, outlinet. Farver gemmes til cmyk. Tingene afmaskes og gemmes ned i et lukket lag, så det ikke er muligt at rette i den tilsendte fil. Størrelse 1:1. Tekst, SKAL gemmes ned outlinet / vektoriseret. Da der ellers kan forekomme fejl på det færdige materiale. Som udgangspunk skal ALLE farver gemmes i CMYK, ellers kan der forekomme utilsigtede farveafvigelser på mærkerne.
Grafikfabrikken/Stickers.dk producerer den tilsendte fil 100% som modtaget, med mindre andet aftales skriftligt. Er du i tvivl herom, så kontakt os venligst så fejl undgåes. Grafikfabrikken/Stickers.dk påtager sig kun et ansvar for trykning af klistermærker, etiketter og andre tryksager, såfremt der er bestilt et prøvetryk

Farver på print:
Ingen printere er kalibreret ens, derfor vil der oftes være nuance foreskelle på print.
Hvis du er i tvivl, laver vi gerne et prøve tryk / farveprøve til dig efter tilsendt print, dette faktureres med kr. 125,- + moms.
Grafikfabrikken/Stickers.dk fralægger sig ethvert ansvar vedr farver, såfremt der ikke tilsendt et prøvetryk.

Betalingsmuligheder:
Dankort/Visa Dankort:
Bekræftelse sendes pr. mail - Beløbet trækkes først når varene er afsendt.

Konto kunde:
Virksomheder der ønsker faktura fremsendt og som telefonisk eller skriftligt er blevet godkendt af Grafikfabrikken/Stickers.dk

EAN faktura
Offentlige institutioner og offentlige virksomheder der ønsker faktura fremsendt elektronisk.

Betalingsbetingelser (Konto kunde/EAN):
Netto kontant 8 dage.

Forsendelse:
Bestilte varer sendes med Post Danmark eller Danske fragtmænd. Fragtpriser til Grønland, Færøerne og øvrige lande oplyses ved forespørgsel. Det er op til køber selv at tegne en evt. transport forsikring. Grafikfabrikken/Stickers.dk kan ikke gøres ansvarlig for evt. transportskader. Dette er en sag mellem køber og transportfirmaet/Post Danmark der leverer varen.
Grafikfabrikken/Stickers.dk kan ikke gøres ansvarlig for eventuelle forsinkelser, forårsaget af transportfirmaet/Post Danmark.

Leveringstid:
De bestilte varer vil, under normale omstændigheder, blive leveret 2-5 hverdage efter, at vi har modtaget en bestilling.

Fortrydelsesret - Private:
Grafikfabrikken/Stickers.dk lever af at sælge kvalitets produkter og lever af gensalg. Skulle De mod forventning fortryde et køb, kan De returnere varen inden for 14 dage efter modtagelsen heraf. Dette forudsætter dog at De tilbageleverer varen og emballagen i samme stand som ved modtagelsen, og at varen returneres i original emballage.

Varen kan sendes til:
Grafikfabrikken - Oluf Lerches vej 30 - 8700 Horsens

Før De sender varen bedes De venligst kontakte Grafikfabrikken/Stickers.dk enten pr. mail info@grafikfabrikken.dk eller telefon 70204449 og få oplyst, hvad De skal påføre klart og tydeligt på forsendelsen. Fragtudgifter i forbindelse med køb og returnering bliver ikke dækket.

VIGTIGT! Mærker fremstillet specielt efter eget ønske om størrelse, farve eller udseende tages ikke retur, ej heller ombyttes de. Folie og solfilm der er skåret af hele ruller er at betragte som specialordre og tages derfor heller ikke retur. Det er ikke muligt at sætte folien tilbage på rullen igen.
Ved køb af hele ruller gælder 14 dages fortrydelsesret.


Fortrydelsesret - Virksomheder:
Ved salg til erhvervsdrivende (B-2-B), er Grafikfabrikken/Stickers.dk ikke forpligtet til at yde fortrydelsesret, men Grafikfabrikken/Stickers.dk lever af at sælge kvalitets produkter og lever af gensalg. Kontakt os, så finder vi ganske givet en løsning.

Returvarer:
Varer modtages ikke retur uden forudgående aftale. ALLE returvarer skal returneres i originalemballage. Er varen ikke i hel og original emballage, tager vi ikke varen retur.

Reklamationsret:
Efter købelovens § 54 har køberen som udgangspunkt 2 års reklamationsret. Viser det sig, at varen er i besiddelse af en mangel/defekt, skal køberen, såfremt manglen vil påberåbes, straks give sælgeren meddelelse herom. Ved evt skader på forsendelser, er det altid modtager der skal klage til fragtfirmaet.